联系方式总览
无论你是想反馈服务器信息错误、申请收录开服信息、投诉虚假宣传,还是单纯想聊聊传奇版本,都可以通过以下渠道联系我们。为保证处理效率,请根据问题类型选择对应渠道。
客服邮箱
综合事务:[email protected]
开服收录申请:[email protected]
侵权与投诉:[email protected]
合作与商务
商务合作:[email protected]
仅接受邮件沟通,我们会在 1-2 个工作日内回复。
玩家交流群
QQ 群:18 个分版本群(1.76 复古群、合击群、单机群等),入群方式见站内「玩家社区」入口。
微信群:添加管理员微信后由管理员拉入,添加时请注明想进的版本群。
办公地址
地址:XX 省 XX 市 XX 区 XX 路 XX 号 XX 大厦 X 层(来访请提前邮件预约)
邮编:XXXXXX
工作时间与服务承诺
| 渠道 | 服务时间 | 响应承诺 |
|---|---|---|
| 客服邮箱 | 周一至周日 09:00-22:00 | 12 小时内回复 |
| 开服收录申请 | 周一至周五 10:00-18:00 | 24 小时内审核 |
| 侵权投诉 | 7×24 小时接收 | 48 小时内处理 |
| 玩家交流群 | 全天 | 管理员在线时段 10:00-23:00 |
我们承诺:所有邮件均由人工阅读,不使用自动回复模板敷衍。涉及服务器信息错误的反馈,核实后会在 24 小时内修正页面;涉及虚假宣传的投诉,若证据充分,我们会对该服务器标注「争议」标签或下架处理。
按业务线联系指引
信息纠错
如果你发现某条服务器信息的版本类型、开服时间、线路标注有误,请提供:服务器名称、页面链接、正确信息、佐证截图(登录器界面或游戏内截图)。发送至 [email protected],标题注明「信息纠错」。
开服方收录申请
需要提供:服务器名称、版本类型、开服时间、线路节点、官网或登录器下载地址、客服联系方式。首次收录免费,审核通过后进入普通列表。请勿重复提交同一服务器,系统会自动去重。
玩家评价与投诉
评价请直接在服务器详情页提交。投诉虚假宣传、诱导充值、恶意关服等问题,请发送至 [email protected],并附上充值记录、聊天截图等证据。我们会对投诉率高的开服方降低排序权重。
版权与侵权处理
若你认为站内某条信息侵犯了你的合法权益,请提供权属证明与具体链接,我们会在收到有效通知后 48 小时内处理。
常见问题快速解答
Q:你们自己开服吗?
不开。本站是信息发布与聚合平台,不运营任何游戏服务器,也不参与游戏内充值分成。
Q:为什么我提交的服务器没有通过审核?
常见原因包括:信息填写不完整(缺线路或开服时间)、同一服务器重复提交、被多名玩家投诉过虚假宣传、或版本标签与实际不符。可在收到驳回邮件后补充材料重新提交。
Q:发现站内有钓鱼链接怎么办?
请立即发送邮件至 [email protected],注明页面链接与具体位置。核实后我们会第一时间下架,并对相关开服方做拉黑处理。
Q:能帮我把某个服的数据恢复吗?
不能。游戏数据由各开服方自行保管,本站无权访问。若遇到关服跑路,建议保留充值记录,通过对应支付渠道申诉。